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【淘宝培训】为淘宝店做市场定位准备

发布时间:2016/1/12 21:01:33

 

为淘宝店做市场定位准备

   

 

    最早提出“定位”概念的是广告业。此概念强调广告要在视听者心目中留下一定的位置,从而达到最佳的传播效果。如果淘宝店能在目标顾客心中确立一定的位置,给消费者一个购买的理由,淘宝店往往能在竞争中处于有利地位,从而增加淘宝店规避风险的能力,创造更多利润,避免被淘汰。

 

    作为淘宝店店主,应该认真谨慎,把自己的淘宝店当成一份事业对待,把自己当成一个企业家一样,从宏观的角度,从战略的层面去用心经营。店铺落户网络后,店主需要马上考虑的一个重要的问题是:如何对你的淘宝店进行准确的市场定位?

 

    一﹑充分了解市场定位所谓市场定位

 

    就是根据目标市场上同类产品的竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,并结合自身情况,为自己的店铺及所经营的商品塑造有针对性的﹑强有力的﹑与众不同的鲜明个性或形象,并将这种个性或形象生动地传递给目标顾客,求得顾客认同,从而使得顾客在众多淘宝店中,一眼就认出自己的店铺。市场定位的实质是使自己的淘宝店与其他淘宝店严格区分开来,并且使顾客能够明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中形成特殊的位置。

 

    二﹑对自己的商品进行市场定位淘宝店铺的市场定位,就是卖家根据自己所拥有的各种资源,通过分析取舍组合,明确自己的淘宝店与其他淘宝店相比最具价值的发展方向,然后根据所选中的产品或服务的属性,以及竞争对手的状况,确立自己的店铺在网络市场上的位置,并利用顾客对店铺相关产品或服务的重视程度,为店铺及所经营的商品塑造与众不同的形象,以区别于其他竞争对手。市场定位的实质就是对目标顾客群体的细分,比如一个经营服装的淘宝店,把目标顾客群体确定为中青年女性,但是这个群体的需求差异性仍然很大,有的是为了追求时髦,不惜高价购买潮流服装;有的是为了显示自己的身份和社会地位而购买高价﹑高质且雅致的服装;有的是由于收入低或追求朴素,购买大众化的服装。市场细分后,每个市场变得小而具体,细分市场的规模﹑特点显而易见,顾客的需要清晰了,就可以根据不同的商品制订出不同的市场营销组合策略,从而适应顾客不断变化的需求。

 

对市场的准确定位可以帮你做到心中有数,有计划有目标,能够提高淘宝店运营的效率,使你的淘宝店及淘宝店所主营的商品在网上顾客群中树立起独特可信的形象,取得有利的竞争地位,从而使店铺获得长久发展的可能。

网络消费者的个性及消费心理特点

 

    网购群体必定与实体店消费者的个性特征有所不同,仔细分析他们的消费特点,才能有针对性地经营好自己的网上店铺。

 

    一﹑网络消费者的个性特点随着社会经济的发展,人们对生活的要求不仅仅是吃饱穿暖,而且更加注重自我。网上消费者更是一群有独立见解和想法的人,他们有不同于他人的思想和爱好,其需求越来越独特,越来越具有个性化。

 

    1. 好奇心强,热爱新事物

 

    网络消费者以中青年居多,年龄大多集中在18~45岁之间,这部分人对新生事物比较感兴趣,对新领域有比较强的好奇心,很容易接受并尝试新事物,是购物的主要人群。

 

    2. 赶潮流,爱时尚

 

    我国的网络消费者群体目前以白领及大学生居多,这部分网购达人都受过良好的教育,对时尚潮流比较关注,并有着独特的审美观及品位。你的淘宝店是否时尚,你的信息是否时尚等,已经成为你的淘宝店是否能够吸引顾客的一个至关重要的标准了。同时,年轻人的思维开放,注重自我和个性,每一个人都有不同的消费心理和消费需求。所以,宝贝的个性化对于吸引年轻人而言,是个很好的战略。

 

    二﹑网络消费者的消费心理

 

    1. 易发生冲动消费

 

    网上电子交易平台巨大的信息处理能力,为消费者挑选宝贝提供了前所未有的选择空间,任何一种商品,在网上都可以收集到成千上万条信息。网上消费者一般具有较强的判断分析能力,不会轻易地被舆论所左右,在下定购买决心前,一般都会理性地对宝贝进行比较,很难发生现实中的冲动型购物。

 

    2. 追求方便快捷

 

    年轻人的性格大多比较爽快,喜欢干脆利落,不喜欢拖泥带水,如果你的淘宝店运行速度比较慢,他们一般会马上离开。同时,如果淘宝店的内部装修很复杂的话,会引起许多图片与信息的传递延迟,也会导致网页的运行速度缓慢,从而影响消费者的购买行为。

 

    网上购物使得消费者在购买宝贝时,还可以同时得到其他信息,并从中得到在各种传统商店没有的乐趣。一部分工作压力较大﹑紧张程度高的消费者在网上购物是以方便购买为目标的,他们追求的是时间和劳动成本的尽量节省;而另一部分消费者,自主时间比较多,他们更希望通过消费来寻找生活的乐趣和享受。

 

    3. 憎恨网络中的欺诈行为

 

    网上经营,诚信是一个永恒的主题,消费者绝对不容许半点欺骗,特别是那些自我意识很强的年轻人。所以,即使你的宝贝有缺陷,也要如实地告诉对方,如果欺骗消费者一次,他们就再也不会走进你的店铺了。发布虚假信息欺骗顾客还会影响淘宝店的整体好评,导致淘宝店无法长久经营。

 

    4. 男女消费者的差异

 

    无论是在网络中还是在现实生活中,男性与女性的消费方式都是不同的。相对而言,男性在消费时要理性一些,而女性则要感性些,冲动些;男性在买东西的时候大多已经把宝贝的价格﹑质量﹑性能等信息都掌握了,而女性更偏向于看到喜欢的东西就会下意识地放入购物车;男性在购物的时候自主性较强,而女性则体现出依赖性,喜欢咨询其他人的意见。

 

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